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汽车服务门店必须了解的八个预言

2021年12月15日 深圳机械设备网

连锁加盟不是你唯一的选择,天天卖产品打折促销最终却是赔本赚吆喝!未来已来,而我们却有心无力?迎接未来,其实只需要改变现在的自己!了解汽车服务门店的八个预言。

预言一:回归

传统美容、维修服务门店将从卖产品获得利润回归服务本位,以提升服务质量、增加服务项目换取利润。

预言二:传播

移动互联时代,社区经济、口碑传播将影响整个行业,汽车普通快修保养项目消费者将更多就近选择具有较高消费者评价的社区服务店。

预言三:专业

汽车重大故障或因肇事严重损坏的将得到及时道路救援,通过网络联盟,4S店及大型品牌专修服务店将加强网上预约维修服务项目。

预言四:升级

汽车升级、改装等项目,消费者将在行业专业平台网站参考具有企业产品授权,经专业培训的合约服务店铺施工。

预言五:便捷

汽车原厂配件或同质配件采购将更便利、快捷,产品质量可通过互联网追溯到生产企业,更有利于消费者维权。

预言六:破局

打破市场垄断,4S店将参与社区服务店竞争。快修、保养价格抵近传统快修店,传统社区汽车维修店将自然淘汰或升级改造,缺乏项目技能提升的店面将因失血退场。

预言七:导流

社区服务店将通过互联网O2O导流平台与厂家联合对消费者做更贴身促销,吸引消费者参与服务评价,那些服务质量好的实体店铺将强者恒强,而互联网营销意识缺乏的服务店将面临严重的客源匮乏。

预言八:人才

专业汽车服务人才将在较长一段时间内因需求快速增长而缺乏,服务店内部培养及如何留住人才将决定着互联网变革下服务店发展的命运。服务店不仅要提升服务水平,更要提升服务质量。

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